O percurso profissional e empreendedor de Cristina Carpinteiro deu-lhe as ferramentas essenciais para criar a The Golden Phoenix Real Estate & Investments, uma empresa de mediação e transação de propriedades e bens no sector premium. Decidida e com um perfil onde a ética e a transparência são os seus maiores trunfos, vai conquistando cada vez mais o mercado nacional e internacional.
A sua empresa assenta no conceito de imobiliária boutique. Como é que o consegue num mercado tão competitivo como o nosso?
Liderar a The Golden Phoenix ou outra qualquer empresa tem sempre grandes desafios que exigem muita resiliência. Porém, a melhor forma de vencer neste sector, onde existe muita competição, é oferecer um serviço diferenciador, personalizado e de alta qualidade; só assim é possível satisfazer clientes exigentes, fidelizá-los e torná-los os nossos maiores embaixadores para atrair novos clientes.
A sua empresa está só em Portugal ou já se internacionalizou?
Os nossos serviços têm a base em Portugal, mas realizamos parcerias internacionais e desta forma promovemos imóveis de outras regiões do mundo, tais como Miami, Paris, Catar, Marbella, Mónaco, Brasil, Suíça, entre outros. Esta estratégia permite-nos levar os imóveis nacionais a outros potenciais clientes internacionais que nunca tenham pensado em Portugal como uma excelente alternativa para viver.
Oferece serviços que ultrapassam a mediação de bens imobiliários. Quais são e em que se distinguem da concorrência?
O principal objetivo da The Golden Phoenix é atender às necessidades de pessoas exigentes. Trabalhamos essencialmente com clientes internacionais que desejam encontrar tudo numa só empresa. Daí a decisão de incluir outros bens e serviços exclusivos na nossa oferta, entre eles iates, jatos, cavalos Lusitanos e obras de arte. Como imobiliária boutique, a nossa diferença está na oferta de serviços personalizados e exclusivos. Além disso, contamos com um gabinete jurídico que garante que todos os processos decorrem de forma tranquila e transparente. Também dispomos de parcerias com empresas de arquitetura, design de interiores, motoristas e segurança, que podem ser incluídas no processo. Assim, respondemos às necessidades mais exclusivas dos nossos clientes, oferecendo uma experiência completa e personalizada, desde a busca do imóvel, com o serviço House Hunting, até à decoração de interiores e segurança privada. A nossa empresa é a escolha certa para quem procura uma imobiliária onde a discrição e a confidencialidade é essencial.
Também fundou o Grupo Da Silva Carpinteiro. Porque surgiu esta necessidade de agregação?
A The Golden Phoenix é a marca comercial. O Grupo Da Silva Carpinteiro é a empresa por detrás da mesma, que tem como atividade principal a mediação imobiliária com outras marcas associadas, como a The House Shop, que tem como objetivo ampliar o nosso público-alvo para responder à procura de mais produtos imobiliários com segmentação diferente. Enquanto a The Golden Phoenix está direcionada para um público de alto padrão e investidores, a The House Shop é voltada para um público de classe média e média alta. Esta estratégia de segmentação de mercado é frequente nas empresas que desejam alargar a sua abrangência e atender a diferentes necessidades e expectativas de clientes. Ao criar uma nova marca e direcioná-la a um público diferente, a empresa pode aumentar a sua participação no mercado e expandir a sua base de clientes. É importante salientar que esta estratégia requer um planeamento cuidadoso para evitar concorrência interna e garantir que cada empresa tenha a sua proposta de valor e posicionamento de mercado bem definidos.
Quais são valores pelos quais se rege na sua atividade profissional?
O meu principal valor é a paixão pelo que faço e isto dá-me resiliência, ética e transparência.
O que representa para si fazer parte do F Club?
Acredito que o desenvolvimento e o crescimento económico do nosso país passam pela oferta cada vez mais frequente de produtos e serviços de luxo. Por isso, ser membro do F Club, liderado por Fátima Magalhães, é uma oportunidade de compartilhar e trocar experiências com outras mulheres empresárias que se dedicam ao mercado premium em várias áreas. Esta é uma forma de crescermos juntas e fortalecermos o setor de luxo em Portugal e também de criar sinergias entre nós.
Qual o seu lema de vida?
Procuro viver a vida com paixão e autenticidade em todas as minhas escolhas e ações.
