“A tecnologia aliada à beleza está só a dar os seus primeiros passos”
Após dois anos desafiantes, 2022 tem sido fundamental para a marca sueca de beauty tech se afirmar em Portugal. Formada em Marketing Product and Luxury Services pela Universidade Católica, com master’s degree em Human Resources Management pelo ISCTE, Mariana Guerra, country manager da Foreo para o nosso país, em entrevista ao F Club, apresenta os principais desafios da marca.
A Foreo tem vindo a conquistar as rotinas de skincare de milhares de pessoas pelo mundo fora. Qual o balanço que faz da atividade em termos portugueses?
O público português sempre esteve de braços abertos para receber inovação e experimentar novos conceitos de negócio. Nesse sentido, desde que a marca chegou a Portugal, senti que foi muito acarinhada e muito bem recebida.
Nos primeiros anos da Foreo em Portugal, trabalhámos a implementação da marca, a conquista e teste de diversos canais, e fomos conquistando os consumidores que percebiam os valores que os dispositivos da marca trazem às suas rotinas.
Durante 2022, a Foreo solidificou e diversificou a sua estratégia de comunicação enquanto marca e reforçou a importância do me time e de que cada pessoa possa, através da Foreo, encontrar um momento de pausa no meio das rotinas caóticas e frenéticas.
Prevemos terminar 2022 com alguns lançamentos, como a nova geração da Luna 4 e com um plano de lançamentos e atividades surpreendentes para 2023.
A Foreo distribui-se pelo mundo através do online, porém, em Paris, já possui uma loja física própria, por enquanto, a única. Em Portugal, como tem sido a expansão da marca online e em termos de pontos de venda?
Nos primeiros anos em que a Foreo foi introduzida no mercado português, apenas a comercializávamos no canal de perfumaria. Nos últimos anos, temos vindo a diversificar os canais onde distribuímos a marca. Hoje pode-se encontrar Foreo tanto em perfumarias como em diversos canais online, farmácias ou mesmo lojas de tecnologia.
Mesmo no canal de perfumaria, onde já tão sólidos estávamos, continuamos a expandir pontos de venda e a melhorar o nosso posicionamento, investindo e criando experiências melhoradas e otimizadas para o consumidor de cada canal.
Continuamos a ter como objetivo a melhoria constante do processo de compra e da experiência que oferecemos ao nosso cliente, em todo o seu percurso de compra, tanto no canal online como no offline e mesmo na ligação entre estes dois mundos.
Em que se distingue a Foreo de marcas/produtos congéneres?
A Foreo é uma marca de beauty tech sueca, composta por alguns pilares que a diferenciam da concorrência:
- Os nossos dispositivos são feitos com silicone, material ultra-higiénico e muito suave, não abrasivo para o rosto e que não permite a acumulação de bactérias.
- Os dispositivos da Foreo têm uma autonomia de bateria muito grande, podendo, por exemplo, um Luna 3 ou Luna 4 ser carregado apenas passado oito meses de ser utilizado todos os dias, duas vezes por dia!
- Incorporada nos nossos dispositivos está uma tecnologia patenteada pela Foreo que permite a introdução dos ingredientes dos cremes ou do gel de limpeza até camadas internas do rosto.
- Tecnologia T-Sonic. Esta tecnologia permite ainda o aumento da microcirculação, dando um aspeto muito mais luminoso e uniforme à pele.
- O design ergonómico e futurista que utilizamos é também uma característica que nos distingue.
Que dispositivos da marca alcançaram maior sucesso?
A gama Luna, gama de limpeza facial sempre foi a nossa gama estrela, com uma performance brilhante em todos os anos de existência da Foreo.
No entanto, nos últimos tempos, temos verificado uma procura muito grande do dispositivo Bear, perfeito para tonificar através da utilização de tecnologia de microcorrente. Este dispositivo é muito procurado por pessoas que pretendem prevenir o envelhecimento e tonificar os seus músculos faciais e do pescoço.
Que novos produtos foram lançados recentemente e quais os que se preveem a curto prazo?
Lançámos, recentemente, a gama Luna 4, uma geração de produtos de limpeza facial com funcionalidades melhoradas, feita com silicone mais suave, com um motor melhorado e mais leve. Esta gama Luna 4 conta também com o Luna 4 go, um dispositivo adequado para quem procura limpeza facial e ainda massagens antienvelhecimento num formato compacto e pequeno, perfeito para quem viaja ou para quem prefere ter este tipo de tratamentos em formatos mais fáceis de transportar.
Prevejo que em 2023 tenhamos os lançamentos mais disruptivos e mais inovadores que a Foreo alguma vez trouxe ao mercado.
Como mulher, como define a Foreo?
A Foreo é uma marca mágica que nos permite ser o que quisermos ser, em qualquer momento da nossa vida. É uma marca que investiga e lança constantemente inovação para facilitar e enriquecer as vidas de quem a usa.
A Foreo é uma marca inclusiva, com foco na diversidade e com um papel fundamental no que diz respeito a levar mecanismos que aumentem a autoestima de cada consumidor e que nos permitam parar e usufruir de um momento de pausa e de bem-estar nas nossas rotinas.
Os homens também procuram a Foreo? Em que sentido?
Os homens também procuram a Foreo, e a Foreo tem dispositivos para todos os tipos de pele e para qualquer pessoa e qualquer género.
A Luna 3 é um dos dispositivos mais procurados pelos homens, pois, além de oferecer um serviço de limpeza de elevada qualidade, ajuda também no processo de barbear.
Nos últimos anos, detetámos também uma procura crescente do público masculino da gama Ufo, composta por dispositivos de aplicação de máscaras, completamente personalizáveis e adaptáveis às necessidades de cada pele.
Considera que a atual tendência da tecnologia aliada à beleza é o futuro ou é algo passageiro?
Considero que a Foreo veio trazer esta nova categoria ao mercado e que é uma tendência atual, mas que vem para ficar e para ser constantemente melhorada. O consumidor dos dias de hoje é exigente e procura serviços otimizados que lhe facilitem as suas rotinas e que possam ser personalizados e adaptados às suas necessidades a cada momento.
Creio que a tecnologia aliada à beleza está só a dar os seus primeiros passos e espero que a prova disso seja o conjunto de lançamentos que a Foreo tem preparado para o próximo ano.
